プライバシーポリシー
KHG株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営・提供するオンラインガチャサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、利用者のプライバシー保護に最大限配慮します。
本サービスをご利用されるすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本ポリシーに同意の上でご利用いただくものとします。
第1条（取得する情報）
当社は、以下のような情報を適法かつ適切な手段で取得します。
- 利用者の氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの本人を識別できる情報
- サービス利用履歴、購入履歴、アクセスログ等
- お問い合わせやサポート時の内容や履歴
第2条（情報の利用目的）
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 本サービスの提供・運営・改善のため
- 利用者からの問い合わせ対応、サポート業務遂行のため
- サービス利用状況の分析、マーケティング、品質向上のため
- キャンペーン、アンケートの実施やご案内の送付のため
- 本サービスに関する重要なお知らせの通知
- 不正利用や利用規約違反への対応のため
- 法令に基づく義務の履行のため
第3条（個人情報の管理）
当社は、取得した情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報が漏洩、滅失、毀損等しないよう、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。
第4条（委託および第三者提供）
当社は、個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づき開示が義務付けられている場合
- 人命・財産の保護が必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行に必要な範囲内で外部業者に業務委託を行う場合（委託先に対しては必要な契約・監督を行います）
- 事業譲渡等により個人情報が引き継がれる場合（その際は利用者へ事前に通知いたします）
第5条（情報開示・訂正・削除等）
利用者ご本人からの申し出により、保有している個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合、本人確認の上で、法令に基づき適切に対応いたします。
ただし、以下の場合には応じられないことがあります：
- 他の利用者や第三者の権利を害するおそれがある場合
- 業務運営に著しい支障が生じるおそれがある場合
- 法令に違反する可能性がある場合
第6条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。内容を変更した場合には、当社ウェブサイトにて告知いたします。変更後のポリシーは、掲示日より効力を有するものとします。
第7条（お問い合わせ窓口）
個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
制定日：2025年8月1日
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